Zadzwonił do ciebie ten numer? Możesz mieć poważne kłopoty, nawet jeśli nie odbierzesz!

ZUS wydał ostrzeżenie przed oszustami podszywającymi się pod infolinię. Dzwonią do klientów i proszą o podanie danych. ZUS przypomina, że ich pracownicy nie kontaktują się w sprawie zmiany numerów telefonów.

ZUS przekazał, że docierają do nich sygnały o wykorzystywaniu metody tzw. spoofingu. Polega ona na tym, że oszuści podszywają się pod numer infolinii ZUS lub nazwę kontaktu. Mimo iż wyświetla nam się w telefonie numer danej instytucji, tak naprawdę dzwoni ktoś inny. Dzięki temu złodzieje mogą podawać się za przedstawicieli urzędów, instytucji, banków czy służb.

– „W ostatnich dniach otrzymujemy od klientów zgłoszenia z informacją, że otrzymali połączenia z numeru infolinii ZUS 22 560 16 00 (wyświetlany na telefonie klienta), gdzie osoba łamaną polszczyzną zapytała, czy klient potwierdza zmianę numeru telefonu do konta PUE oraz czy w imieniu ZUS ma poinformować banki o zmianie numeru telefonu” – poinformował rzecznik ZUS Paweł Żebrowski.

⚠️ Dostajemy sygnały od klientów, że oszuści podszywają się pod numer infolinii ZUS. Bądź ostrożny❗️

Numer i nazwę dzwoniącego, które wyświetlają się na ekranie telefonu, da się zafałszować.
Nie podawaj dzwoniącemu danych osobowych, w tym danych logowania do #PUE ZUS.#spoofing pic.twitter.com/N7ZhpSJmWa

— ZUS (@zus_pl) January 20, 2022

Przedstawiciel ZUS podkreśla, że pracownicy Zakładu nie dzwonią do klientów w sprawie zmiany numerów telefonów do konta na PUE ZUS lub zmiany numerów w bankach.

– „Zgodnie z naszymi standardami w sytuacji, kiedy jest konieczność kontaktu pracownika ZUS z klientem, nasi konsultanci przedstawiają się, podając swoje imię i nazwisko oraz przekazują informację merytoryczną, zazwyczaj związaną z pytaniem klienta” – wskazał Żebrowski.

Dodał też, że połączenia te mogą dotyczyć również wezwania na kontrolę w sprawie zwolnienia lekarskiego lub konkretną sprawą klienta.

– „Nie zmieniamy tą drogą numeru telefonu służącego do uwierzytelnienia klienta w systemie” – dodał.

Rzecznik ZUS zaapelował też , aby nie udostępniać nikomu swoich danych do logowania na PUE ZUS.